勧 誘 方 針
有限会社 サラ・コ－ポレ－シヨンは、お客様に最良な損害保険.生命保険を提供する代理店として｢金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律｣「金融商品取引法」｢消費者契約法｣｢保険業法｣及びその他各種法令等を遵守し、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう創意工夫に勤め、適正な販売・勧誘活動を行うにあたり、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。
お客様のライフプラン・目的にあった商品を販売いたします
お客様を取り巻くリスクの分析・ライフプランをベ－スに適正なコンサルティングを通じて、お客様の意向や実情に沿った商品をお勧め販売いたします。
またお客様の経験、契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の説明を行い、適正な保険金額を定め不正取得を防止し健全な保険販売を行うよう努力して参ります。
お客様に関する情報については、適切な取り扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮してまいります。
すべてのお客様に商品内容やリスクを十分にご理解いただけるよう勧めます。
商品内容やリスクを十分にご理解いただけるよう 、｢パンフレット｣｢見積書｣｢設計書｣｢ご契約のしおり・約款｣その他文書等により、平易かつ十分な説明に勤めます。
特に、市場リスクが存在する投資性商品については、お客様の投資のご経験・商品購入目的に応じて商品内容及びリスクの内容や程度について十分ご説明いたします。
勧誘の場所や時間帯については、お客様本位の良識ある対応を心がけます。
勧誘にあたり、場所や時間帯については、お客様のご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。
お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に創意工夫を凝らし お客様に十分ご理解いただけるよう努めます。
万全のお客様サ－ビスを心がけます。
お客様との十分なコミュニケ－ションを図り、十分なアフタ－・ケアを心がけ万が一保険事故が発生したときには、保険金請求にあたり適切な助言を致します。
常に、社員等の業務知識・専門知識の向上及びお客様の様々なご意見等の収集に努め現状を把握し､より良いお客様サ－ビスの提供及びお客様満足度の向上に努めます。
有限会社 サラ・コ－ポレ－ション
〒396-0014
伊那市狐島３７９９-１ ナユタ未来通ビル２Ｆ
TEL：0265-72-1947 FAX：0265-72-1408
E-mail sara-s@janis.or.jp